Telegram est encore loin de la proverbiale coupe-aux-lèvres

Que vous ayez déjà utilisé ou non le service de messagerie Telegram, vous en avez probablement entendu parler.

Les possibilités de ce service gratuit sont nombreuses et des centaines de millions d’utilisateurs du monde entier s’en servent pour échanger, entre eux.

Bien que ce soit pratique pour y publier à peu près n’importe quoi, sans limites, le service n’est pas parfait. Loin de là et cet article vise à souligner certains de ces aspects moins appréciés de ce service.

Typiquement, les gens publient dans Telegram sans trop se soucier des quantités pharaoniques d’informations publiées, précédemment… ou après. Pourquoi? Principalement parce que l’interface du service n’est absolument pas faite pour consulter de larges volumes d’information.

Comme les autres messageries, l’accent est mis sur le message du moment et ceux autour, un peu avant et ensuite, en attendant quelques minutes, ceux après, dans un échange animé (dans un groupe, par exemple).

“Liker” une publication est difficile alors imaginez le reste!

Et on ne parle même pas de l’obligation de rester sur la fenêtre de lecture de la vidéo lorsque vous voulez le visionner, un peu comme dans TikTok, ce qui vous empêche de vaquer à vos autres tâches numériques lorsque vous voulez écouter une vidéo, en arrière-plan. C’est ultra-frustrant. Et c’est programmé pour forcer les utilisateurs de Telegram à rester dans le service. Disons que les utilisateurs s’en rendent compte et ce n’est rien pour cultiver le grand amour, pour ainsi dire.

Donc, non, Telegram n’est absolument pas adapté pour un usage moderne.

Son interface vieillotte frustre de plus en plus d’utilisateurs, d’où l’importance de cet article qui fait l’inventaire de nombreuses doléances exprimées publiquement… dans l’espoir que ça motive les administrateurs de Telegram à améliorer leur service et l’interface-utilisateur de celui-ci.

Ce qui mériterait d’être amélioré

Étant donné que les opinions et les préférences peuvent varier d’une personne à l’autre, il est essentiel de noter que les opinions négatives sur Telegram peuvent différer selon les utilisateurs.

Cependant, voici 10 aspects de Telegram qui ont été critiqués ou détestés par certains utilisateurs:

1. Sécurité et confidentialité: Bien que Telegram se vante d’être une application de messagerie sécurisée, certains experts en sécurité ont émis des doutes concernant la sécurité de sa mise en œuvre. Certaines personnes préfèrent des applications comme Signal ou WhatsApp, qui ont été plus largement examinées par la communauté de la sécurité.
2. Popularité limitée: Malgré sa popularité croissante, Telegram n’a pas atteint la même base d’utilisateurs massive que WhatsApp ou Facebook Messenger. Cela peut être un inconvénient pour certains, car cela signifie qu’ils pourraient devoir convaincre leurs amis ou leur famille de passer à cette plateforme s’ils veulent les contacter via Telegram.
3. Gestion des contacts: Certains utilisateurs trouvent la gestion des contacts sur Telegram moins conviviale par rapport à d’autres applications de messagerie. L’ajout et la suppression de contacts peuvent être moins intuitifs pour certains utilisateurs.
4. Absence de chiffrement de bout en bout par défaut: Contrairement à Signal ou WhatsApp, où le chiffrement de bout en bout est activé par défaut pour toutes les conversations, Telegram ne l’applique pas à toutes les conversations. Les conversations secrètes sur Telegram bénéficient d’un chiffrement de bout en bout, mais les conversations normales ne le font pas, ce qui peut préoccuper certains utilisateurs soucieux de leur vie privée.
5. Perception de contenus inappropriés: Étant donné que Telegram permet à ses utilisateurs de créer et de rejoindre des groupes publics, certains ont critiqué la plateforme pour abriter des groupes ou des canaux qui diffusent du contenu inapproprié ou illégal. Bien que Telegram ait des politiques pour modérer le contenu, certains utilisateurs pourraient toujours percevoir la plateforme comme moins contrôlée que d’autres.
6. Interface utilisateur complexe: Certains utilisateurs ont critiqué l’interface utilisateur de Telegram pour sa complexité, notamment pour les nouveaux utilisateurs qui pourraient trouver l’application difficile à naviguer au début. Comparée à des applications de messagerie plus simples et épurées, l’interface de Telegram peut sembler encombrée et moins intuitive.
7. Absence de sauvegarde cloud complète: Contrairement à certaines applications de messagerie qui offrent une sauvegarde cloud complète et facile à restaurer, Telegram ne propose pas une sauvegarde intégrale des conversations de l’utilisateur sur le cloud. Bien qu’il propose des sauvegardes partielles, certaines personnes peuvent trouver cela insuffisant, surtout lorsqu’elles changent de téléphone ou rencontrent des problèmes avec leur appareil.
8. Support client limité: Pour les utilisateurs qui ont besoin d’aide ou de support technique, Telegram peut être perçu comme ayant un service client limité. Les réponses du support de Telegram peuvent prendre du temps, et il peut être difficile d’obtenir une assistance rapide en cas de problème.
9. Monétisation et publicités: Bien que Telegram soit gratuit à utiliser, l’application a annoncé des plans pour introduire des fonctionnalités monétisées à l’avenir. Certains utilisateurs pourraient ne pas apprécier l’idée de publicités ou d’autres moyens de monétisation qui pourraient être intégrés à l’application.
10. Intégration limitée avec d’autres applications: Contrairement à certaines applications de messagerie qui offrent une intégration fluide avec d’autres services et applications, Telegram peut être considéré comme ayant une intégration limitée. Cela peut être un inconvénient pour ceux qui cherchent à utiliser une application de messagerie qui se connecte facilement à d’autres outils et services qu’ils utilisent au quotidien.

Il est important de noter que de nombreux utilisateurs apprécient également les fonctionnalités uniques de Telegram, telles que les grands groupes de discussion, les fichiers volumineux pouvant être partagés, les stickers personnalisés, etc.

Les opinions sur les plateformes de messagerie sont souvent subjectives et dépendent des besoins et des préférences individuels.

Donc oui, on aime suffisamment Telegram pour en parler, ici.

Mais…

On demeure réaliste quant aux défis très réels que Telegram doit relever, incluant sur le front de l’interface-utilisateur, pour demeurer une destination web appréciée des utilisateurs réguliers ou occasionnels.